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Le directeur de la publication est le représentant légal de SINAY STRATEGIC LLC.

Le site IntelliService présente une plateforme SaaS conversationnelle destinée aux administrations publiques, ministères, agences, directions, institutions et organisations publiques ou parapubliques.

IntelliService permet aux organisations clientes de fournir aux citoyens et usagers une information officielle, structurée et accessible via plusieurs canaux, notamment WhatsApp, Telegram et un widget web, grâce à un assistant automatisé contrôlé et alimenté par une base de connaissances validée par l'organisation cliente.

La plateforme a pour vocation d'informer, orienter, sourcer et faciliter l'accès à l'information administrative. Elle ne se substitue pas aux services officiels compétents et ne constitue pas un système de décision administrative automatisée.

IntelliService est une plateforme informationnelle.

Sauf stipulation contractuelle contraire, elle ne traite pas de dossiers citoyens personnalisés, ne délivre pas d'actes officiels, ne réalise pas de paiements, ne fournit pas de signature électronique, ne procède pas à une authentification étatique forte et ne prend aucune décision administrative au nom d'une administration.

Toute information fournie par la plateforme doit être comprise comme une aide à l'orientation et à l'accès à l'information, sur la base des contenus validés par l'organisation cliente concernée.

Le site est hébergé par un prestataire d'hébergement cloud professionnel.

Les informations détaillées relatives à l'hébergeur technique peuvent être communiquées sur demande légitime adressée à : contact@intelliservice.net.

Cette section pourra être complétée ultérieurement avec le nom exact de l'hébergeur, son adresse, son pays d'établissement et les références techniques de l'infrastructure utilisée.

L'ensemble des éléments présents sur le site intelliservice.net, notamment les textes, marques, noms commerciaux, interfaces, architectures fonctionnelles, logos, visuels, bases de données, documents, éléments graphiques, codes, structures de pages, concepts fonctionnels et contenus éditoriaux, sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction, diffusion, traduction, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de SINAY STRATEGIC LLC, est strictement interdite.

Le nom IntelliService, son identité visuelle, ses interfaces, ses concepts fonctionnels et sa documentation sont exploités dans le cadre de l'activité commerciale de SINAY STRATEGIC LLC.

SINAY STRATEGIC LLC s'efforce de fournir sur le site des informations exactes, actualisées et cohérentes avec l'objet de la plateforme.

Toutefois, la société ne garantit pas l'absence d'erreur, d'omission, d'interruption, d'indisponibilité temporaire, de retard de mise à jour ou de modification du contenu.

L'utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa seule responsabilité.

SINAY STRATEGIC LLC ne pourra être tenue responsable d'un dommage direct ou indirect résultant de l'accès au site, de son utilisation, de son indisponibilité, d'un dysfonctionnement technique ou de l'utilisation des informations publiées.

Les informations diffusées par une organisation cliente au moyen de la plateforme IntelliService relèvent de la responsabilité de cette organisation cliente, notamment lorsqu'il s'agit de contenus administratifs, institutionnels, pratiques ou officiels validés par elle.

La plateforme peut s'appuyer sur des services techniques tiers, notamment des services cloud, des outils de messagerie, des fournisseurs d'intelligence artificielle, des services d'email transactionnel, des outils de sécurité, de supervision, d'analyse technique ou de stockage.

Ces services sont utilisés uniquement dans le cadre du fonctionnement technique de la plateforme et selon les conditions contractuelles applicables.

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

SINAY STRATEGIC LLC n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur sécurité, leur disponibilité, leur conformité ou leurs pratiques en matière de confidentialité.

Pour toute question relative au site, à son contenu, aux services IntelliService ou à une demande commerciale : contact@intelliservice.net